AG Insurance fait son entrée sur le marché néerlandais via des agents mandatés
AG, le numéro 1 du marché de l'assurance en Belgique, entend continuer à renforcer sa position d'assureur de premier plan dans les années à venir, notamment en poursuivant sa croissance dans divers segments du marché via son plan stratégique Elevate27. Dans le domaine de l'assurance non-vie, AG s'apprête à faire ses premiers pas à l'étranger en se lançant dans le marché néerlandais, par l'intermédiaire d'agents mandatés. L'objectif est de devenir commercialement actif pour les entreprises clientes, par l'intermédiaire d'une succursale néerlandaise, qui se concentrera dans un premier temps sur les segments Incendie et Responsabilité.
Un marché intéressant en pleine croissance
« L'analyse de marché réalisée par AG en 2024 montre que le marché néerlandais de l'assurance offre à AG un potentiel intéressant de croissance externe, en plus de la croissance organique que nous poursuivons année après année sur le marché belge », a déclaré Edwin Klaps, Managing Director Broker Channel & Non-Life Development. « L'objectif est d'opérer en tant qu'émetteur de mandats aux Pays-Bas, une approche qui est très bien ancrée et mature chez nos voisins du nord. Nos ambitions néerlandaises ne changent absolument rien pour le marché belge, nos clients et nos partenaires commerciaux. »
Les principes qui régissent le marché néerlandais de l'assurance diffèrent de ceux du marché belge. Ils permettent à AG, en tant qu'assureur belge, d'opérer en coopérant avec des agents mandatés par l'intermédiaire d'une succursale. AG a déjà reçu les autorisations nécessaires de la Banque nationale de Belgique (BNB).
Agents mandatés
L'objectif est donc de travailler par l'intermédiaire d'agents mandatés aux Pays-Bas. Ces prestataires de services financiers professionnels ont le pouvoir (mandat) d'agir directement au nom d'un ou plusieurs assureurs (et/ou banques). Un assureur comme AG peut donc en grande partie sous-traiter ses opérations à (et donc les faire exécuter par) un agent mandaté.
L'agent mandaté établit par exemple des offres, il accepte les risques, il établit les contrats d’assurance et il encaisse les primes. Il traite également les sinistres de manière indépendante, à l'exception des sinistres plus conséquents. Il fait donc presque tout ce que fait un assureur, à l'exception de la souscription du risque. Un agent mandaté ne supporte donc pas les risques financiers relatifs à l’assurance. Ce que fait l’assureur, en l’occurrence AG.
Premiers pas
Les premières mesures visant à concrétiser la présence à long terme d'AG sur le marché néerlandais sont en cours. Le processus administratif est déjà bien lancé et, avec l'embauche de Barend van der Wall, AG vient de nommer un manager très expérimenté qui connaît parfaitement le marché néerlandais des mandats. Barend van der Wall était directeur général des mandats chez Heinenoord Assuradeuren depuis la mi-2022. Auparavant, il a été Managing Director MGA wholesale broking chez Aon pendant quatre ans.
Il adoptera les mesures nécessaires au cours de la période à venir pour développer l'offre commerciale sur le marché néerlandais et pour formaliser la collaboration avec un certain nombre d'agents mandatés. Dans un premier temps, l'accent sera mis sur les risques en Incendie et en Responsabilité pour les clients professionnels.
