Funalia, une nouvelle assurance obsèques via les entrepreneurs de pompes funèbres
Il arrive de plus en plus souvent que des clients s’adressent à un entrepreneur de pompes funèbres afin de préparer leurs propres funérailles ou celles d’un proche, aussi bien sur le plan financier que pratique. C’est pourquoi la Fédération des entrepreneurs de pompes funèbres lance sa propre assurance obsèques, Funalia. Cette solution d’assurance respecte et soutient le rôle crucial de l’entrepreneur de pompes funèbres, tout en rencontrant les besoins de ses clients.
Besoin de préfinancement
Environ 540 entreprises de pompes funèbres sont actives en Belgique. Environ 70 % d’entre elles sont membres de la FNPFB (Fédération Nationale des unions professionnelles et chambres syndicales des entrepreneurs de pompes funèbres de Belgique), ce qui fait de la Fédération le porte-parole attitré de ces entreprises. A l’heure actuelle, de plus en plus de gens – principalement des familles recomposées, des personnes seules et des personnes âgées – souhaitent pouvoir régler leurs funérailles à l’avance et s’adressent donc directement à un entrepreneur de pompes funèbres pour ce faire. Il s’agit souvent d’un besoin de décharger ses proches des soucis pratiques liés à des funérailles, ou d’une volonté de personnaliser son enterrement ou sa crémation. D’un autre côté, le contexte économique difficile entraîne avec lui un nombre croissant de factures de funérailles impayées : 1 enterrement sur 20 connaît aujourd’hui des problèmes de paiement. Et ce, alors que le prix des funérailles – entre 3.000 et 6.000 EUR actuellement – ne cesse de grimper. La nécessité de préfinancement se fera donc de plus en plus sentir à l’avenir.
Des études montrent que la Belgique est à la traîne sur le plan des assurances obsèques. À peine 11 % des personnes interrogées ont effectivement souscrit une assurance obsèques ; un pourcentage en contraste avec celui de nos pays voisins. En effet, en France et aux Pays-Bas, 8 personnes sur 10 ont souscrit une telle assurance. En même temps, la Fédération a constaté ces dernières années une très forte concentration de l’offre de plans obsèques et n’avait jusqu’à présent pas encore trouvé de formule qui respecterait pleinement le rôle de conseil et de soutien de ses membres.
Funalia : rapide, simple et transparent
Dans cette optique, la FNPFB a fait appel au savoir-faire d’AG Insurance afin de développer ensemble une assurance obsèques propre au secteur, qui soit adaptée à l’expertise, à l’indépendance et au business model de ses membres. L’entrepreneur de pompes funèbres et le client y trouvent tous deux de quoi être rassurés : l’argent servant au paiement des funérailles est en sécurité auprès de l’assureur et la cérémonie, organisée par l’entrepreneur désigné par le client, se déroulera selon ses volontés. La gestion des contrats sera assurée par Agallis, filiale d’AG Insurance, ce qui permet à l’entrepreneur de pompes funèbres de se consacrer pleinement à son métier.
Funalia lui permet de servir de manière simple les clients qui souhaitent régler leurs funérailles chez lui, sans devoir s’embarrasser des démarches administratives. En ce qui concerne la concrétisation de leurs souhaits personnels ou le calcul d’un prix indicatif pour les funérailles telles qu’elles sont souhaitées et de la prime d’assurance correspondante, il peut en effet référer au site internet www.funalia.be. Via ce site, le client peut également, s’il le souhaite, introduire une demande de souscription. De plus, il peut choisir comment il veut répartir les versements et indiquer en toute liberté l’entreprise de pompes funèbres qui sera désignée comme bénéficiaire du contrat. Le paiement de la facture des obsèques s’effectuera ainsi directement entre l’entreprise de pompes funèbres et la compagnie d’assurances, afin d’épargner au maximum les proches au moment du décès.
Les entrepreneurs de pompes funèbres ont pour tâche d’apporter aide et conseil aux personnes dans des moments difficiles. Dans une profession où le respect et l’éthique sont des valeurs clés, ils tiennent compte, autant que possible, des dernières volontés de la personne décédée et du chagrin de ses proches. Funalia leur offre une réponse simple et transparente aux besoins de leurs clients et leur garantit une protection optimale de leurs intérêts, en tant que prestataires de services.
